Застосунок «Охорона Вдома»

Пост охорони працює з потоком «хто має зайти чи заїхати»: гості, кур'єри, авто мешканців. Застосунок «Охорона Вдома» показує ці заявки заздалегідь — охоронець звіряє гостя зі списком, а не телефонує мешканцю з КПП. Веб-доступу роль охорони не має.

Де знайти: застосунок «Охорона Вдома»; профіль служби охорони з'являється після додавання працівника на посаду з роллю «Охорона Вдома».

Хто виконує: служба охорони.

Що бачить і робить охорона

1. Список заявок свого будинку з фільтром за типом: Авто (номер авто, ПІБ і телефон водія), Гості (ПІБ гостя, кількість гостей, телефон), Кур'єр. Мешканець створює такі запити в застосунку — охорона бачить їх одразу.
2. Деталі заявки — все, що потрібно для перевірки на місці. Питання — у чаті заявки.
3. Закриття заявки — гість пройшов, авто заїхало → «Закрити заявку», статус «Заявку закрито». Мешканець може оцінити виконання — оцінку видно в заявці.
4. Зміна будинку — якщо пост обслуговує кілька будинків, охоронець перемикається між ними в застосунку.

Як це виглядає з боку менеджера

Типи запитів «Охорона», «Гості», «Авто», «Кур'єр» налаштовуються в адмінці — саме вони визначають, що потрапляє охороні. Виконані заявки видно у вебі, як і будь-який інший запит.

Порада. Перевірте, що в типах запитів відповідальним за перепустки призначена роль «Охорона Вдома», а не конкретна людина — інакше на вихідних заявки впадуть тому, хто не на зміні.