Системні ролі та доступи до модулів
«А чому я не бачу запитів?» — найчастіше питання нового працівника, і відповідь майже завжди тут. Кожна посада прив'язана до системної ролі — вона визначає, де людина працює (адмінка чи застосунок). Модулі визначають, що вона бачить. Разом це повна картина прав працівника — і водночас захист: бухгалтерські розділи не потраплять на очі охороні, і навпаки.
Де знайти: адмінка «Вдома» → Працівники → налаштування посади.
Хто виконує: адміністратор.
Головне правило
Майстри — без доступу в адмінку. Менеджери — з доступом. Електрики, сантехніки, прибиральниці працюють тільки в мобільному застосунку «Майстер Вдома»: отримують запити, звітують, спілкуються в чатах. Адмінка їм не потрібна і недоступна. Менеджери навпаки — працюють в адмінці (плюс застосунок «Менеджер Вдома» в дорозі).
Системні ролі
| Роль | Адмінка | Застосунок | Хто це зазвичай |
|---|---|---|---|
| Адміністратор | Так, повний доступ | — | Голова ОСББ, керівник КК |
| Менеджер «Вдома» | Так | «Менеджер Вдома» | Менеджери, бухгалтери, диспетчери |
| Майстер «Вдома» | Ні | «Майстер Вдома» | Електрики, сантехніки, слюсарі, прибиральниці |
| Охорона «Вдома» | Ні | «Охорона Вдома» | Охоронці, консьєржі |
У картці посади це видно позначками: «З вебдоступом», «Без вебдоступа», «Без застосунку» (для посад, які лише обліковуються — жодних доступів).
Доступ у застосунок
Застосунок працівника визначається роллю посади — окремо нічого налаштовувати не треба:
- Створіть посаду з потрібною роллю (структура компанії).
- Додайте працівника на цю посаду — він отримає запрошення.
- Працівник приймає запрошення і входить у свій застосунок: майстер — у «Майстер Вдома», охоронець — в «Охорона Вдома».
Статус у списку працівників покаже, прийняв він запрошення чи ще ні («Запрошено» → «Активний»). Де саме вмикається доступ у застосунок і як він поєднується з веб-доступом — Як налаштувати доступ у застосунок.
Доступи на окремі модулі
Модулі вмикаються для посади кожен окремо — перемикачами в картці посади:
- Доступ до вебпанелі — головний перемикач (для ролей з вебдоступом)
- Модуль «Запити»
- Модуль «Мешканці ЖК»
- Модуль «Працівники»
- Модуль «Спільнота»
- Модуль «Контакти ЖК»
- Модуль «Редагування адрес»
- Модуль «Камери відеонагляду»
Це дозволяє зібрати доступ під конкретну роботу. Приклади:
- Бухгалтер: Документи + Запити — і нічого зайвого;
- Диспетчер: Запити + Мешканці ЖК + Контакти ЖК;
- Офіс-менеджер: Спільнота + Документи.
Всі увімкнені модулі посади видно прямо в рядку структури компанії — наприклад, Документи, Новини, Запити, Афіша, Оголошення, Шеринг (+4).
Давайте мінімум необхідного. Спокуса видати всі модулі «щоб не заважало» закінчується тим, що прибиральниця бачить паспортні дані мешканців. Вмикайте те, без чого людина не зможе працювати, і не більше.
Якщо працівник відкриє розділ без доступу, він побачить: «Помилка доступу. У вас немає прав для перегляду цього розділу.»
Типові помилки
Майстер питає, чому не може зайти в адмінку — так і задумано: роль «Майстер Вдома» працює тільки в застосунку. Якщо людині справді потрібна адмінка — це посада з роллю «Менеджер Вдома». Менеджер не бачить розділ — модуль не увімкнено для його посади. Працівник не отримав запрошення в застосунок — перевірте телефон/e-mail у картці та статус «Запрошено».
