Як провести опитування
Опитування — це «спитати думку»: колір огорожі, чи потрібен коворкінг, зручний час прибирання. Менеджер налаштовує його за хвилину, мешканці відповідають двома дотиками в застосунку, результати видно одразу і в реальному часі. Рішення, ухвалені «порадившись», мешканці приймають значно тепліше за спущені згори — навіть якщо результат той самий.
Нижче — інструкції за ролями: як створити й провести опитування — у вкладці «Адміністраторам», як відповісти — у «Мешканцям». Посилання на відкриту вкладку копіюється повторним кліком по ній.
Не плутайте із загальними зборами. Опитування ні до чого не зобов'язує. Тариф, кошторис, вибір управителя — це загальні збори.
Де знайти: адмінка «Вдома» → Спільнота → Опитування.
Хто виконує: менеджер.
Покрокова інструкція
Крок 1 — Загальна інформація:
- Заповніть «Заголовок» (наприклад, «Опитування про колір огорожі») і «Текст опитування».
- Додайте зображення за потреби та вкажіть «Ініціатори».
- Кнопкою «Додати питання» створіть питання — їх може бути кілька.
- Для кожного заповніть «Варіанти відповіді».
Крок 2 — Налаштування:
- «Адреса проведення опитування» — кому показувати.
- «Хто може брати участь» — наприклад, «Всі мешканці».
- «Розрахунок голосів» — залиште звичайний (один мешканець — один голос). Варіант «1 голос = 1 квадратний метр» є в налаштуваннях, але наразі в системі не використовується.
- Дати й час початку та закінчення.
- «Зберегти та активувати» або «Зберегти як чернетку».
Хід і результати
Поки опитування триває: «Всього відповідей» (наприклад, 1 023 з 2 456), результати по варіантах у реальному часі, список учасників, кнопки «Завершити»/«Продовжити».
Після завершення — перегляд результатів, Excel-файл для звіту й поіменний перелік голосів: як експортувати результати.
Якщо щось пішло не так
Мало голосів — не було анонсу або короткий строк (норма 3–5 днів). Не видно мешканцям — статус, адреса або дата початку. Не той розрахунок голосів — після старту коректно не виправити, перевіряйте до активації.
Де знайти: застосунок «Вдома» → розділ «Опитування».
Хто виконує: мешканці, яких стосується опитування.
Як відповісти
- Коли керуюча компанія запускає опитування, воно з'являється у вашому застосунку з позначкою «Іде опитування». Зазвичай про нього ще й повідомляє новина чи сповіщення.
- Відкрийте опитування, прочитайте питання і оберіть варіант відповіді — на кожне питання по одному дотику. Жодних підписів і формальностей: це не юридичне голосування, а спосіб почути вашу думку.
- Відповіли — все: ваш голос одразу враховано в результатах. Поки опитування триває, підсумки збираються в реальному часі.
Чому це варто робити
Саме за результатами опитувань компанія вирішує дрібні, але відчутні речі: у який колір фарбувати, чи потрібен коворкінг, коли прибирати. Дві хвилини на відповідь — і рішення в дворі стає трохи більше вашим. Якщо питання серйозне — тариф, кошторис — воно прийде не опитуванням, а загальними зборами з голосуванням і підписом.
