Коли мешканець обирає об'єкт і період оренди, його запит потрапляє у вкладку «Замовлення» і чекає на ваше рішення. Підтвердження — це ваш контроль перед видачею: перевірити, що об'єкт вільний і в робочому стані. Обробляйте замовлення швидко — мешканець дивиться в застосунок і чекає відповіді; висяче замовлення читається як «сервіс не працює».
Де знайти: адмінка «Вдома» → Комерція → Шеринг → Замовлення.
Хто виконує: менеджер.
Кроки
- Відкрийте вкладку «Замовлення» — тут запити зі станом «Запит від мешканця».
- Перевірте картку замовлення: об'єкт, період шерингу та розрахунок вартості — система рахує сама (наприклад,
16:00 15.12.2024 → 20:00 (+ 3 год. | 240 грн)). - Натисніть «Підтвердити».
Результат
Стан змінюється на «Запит підтверджено», мешканець отримує підтвердження в застосунку. Після завершення оренда потрапляє в «Історію шерингів» — вона ж аргумент у суперечках «я повернув раніше».
Рекомендація. Об'єкти з режимом «Без підтвердження» видаються автоматично — такі замовлення обробляти не потрібно.
